Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 août 2026

Le site delphinemouchelceramique.com (ci-après « le Site ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger les données personnelles que vous pourriez être amené à fournir.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Delphine Mouchel
44, rue Amiral courbet 50100 CHERBOURG-EN-COTENTIN
contact@delphinemouchelceramique.com

2. Données collectées

Selon les interactions que vous avez avec le Site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Prénom, nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Message ou contenu envoyé via le formulaire de contact

• Données de navigation anonymes (via des cookies ou outils statistiques)

• Adresse de facturation et adresse de livraison

• Informations relatives aux commandes et aux achats effectués sur le Site

• Informations nécessaires au traitement et au suivi des paiements, sans conservation des données bancaires complètes par le Site

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Envoyer des informations ou actualités si l’utilisateur s’inscrit volontairement à une newsletter

• Améliorer la navigation et les performances du Site via des statistiques anonymes

• Traiter et gérer les commandes effectuées sur le Site

• Assurer la préparation, l’expédition et le suivi des commandes

• Gérer les paiements et assurer le suivi administratif et comptable des commandes

4. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour permettre la navigation, le fonctionnement de la boutique et la gestion des commandes. Certains cookies peuvent également être utilisés à des fins de mesure d’audience et d’amélioration du Site.

Le Site utilise notamment des outils de mesure d’audience tels que Jetpack Stats et Google Site Kit.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Lorsque cela est requis, votre consentement est recueilli avant le dépôt de cookies non nécessaires au fonctionnement du Site.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont principalement destinées à Delphine Mouchel. Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires et sous-traitants intervenant dans le fonctionnement du Site, notamment pour l’hébergement, le traitement des paiements, la préparation et l’expédition des commandes, ainsi que les services techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique.

Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des services qu’ils fournissent et dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Les données relatives aux commandes et à la facturation sont conservées pendant les durées légales applicables, notamment à des fins comptables et fiscales.

Les données liées aux demandes effectuées via le formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, au maximum, pendant 3 ans à compter du dernier échange.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande à : contact@delphinemouchelceramique.com

8. Sécurité

Le Site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification, la date de mise à jour sera précisée en haut de cette page.